よくあるご質問

Homeよくあるご質問乗船について

車椅子で利用できるバリアフリーの部屋はありますか。

デラックス洋室(2名部屋・バリアフリー)がございます。

船には何時から乗船できますか。

乗船開始時刻は、旅客、乗用車ともに出航時刻の約1時間前になります。(当日の予約状況により前後いたしますので、詳しくは乗船当日におたずねください。

出港後に自分の車に荷物を取りに行けますか。

出港後は危険防止のため、車両甲板への立ち入りが禁止されておりますので車に戻る事はできません。
出港前までに貴重品・乗船券・ご旅行に必要なお荷物は、車より船室にお持ちください。

1ナンバーの車はインターネット予約可能ですか。

1ナンバーのお車は車体形状に関わらず貨物ダイヤルでのご予約受付でございます。
インターネット予約はご利用いただけません。

マイページからQRコードを取得するとチケットレス乗船できますか。

マイページから取得されたQRコードがあれば窓口に行かずそのまま乗船いただけます。
QRコードで客室の解鍵することもできます。
※海上では電波状況によりマイページへアクセスが出来ないことがございますので
スクリーンショット等で画像保存、または表示画面を事前に印刷してのご利用を推奨します。

車で下船するとき時間はどのぐらいかかりますか。

船が到着後、約30分以内で下船いただける事がほとんどですが、
状況によっては時間が40分～50分程かかる事もございます。