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關於預約與運費等，由許多客人針對阪九渡輪提出問題的回答集。可從問題內容的分類尋找。

關於預約

受理預約從何時開始？
乘船預定日的２個月前開始到７日前為止。
我想變更網路預約，請問要怎麼做？
請從網路預約畫面變更。
我想取消預約，請問需要取消費嗎？
只有預約時不需要手續費。購買乘船券或優惠券後需要取消手續費。
沒有預約時可以乘船嗎？
乘船當天有空位的話則可以乘船。
天候不佳時的船的航行是什麼時候決定的？

觀看海象與氣象狀況，當天會盡快決定是否可航運，根據海象與氣象的變化，為安全起見，有時會在開航前決定是否停航。敬請預先了解並見諒。詳情請上網站確認航運狀況。

關於乘船手續

乘船手續從何時開始受理？何時可以乘船？
乘船手續從上午9點起進行。旅客・轎車的乘船開始時刻在出航時刻關於1小時前。（根據當天的預約狀況會前後移動，詳情請在乘船日當天詢問）
請告訴我乘船手續的步驟。
請在搭乘窗口填寫乘船名冊。（網路預約時不需要填寫）有車輛時，請於窗口出示車檢證。乘船券每一人1張。搭車可乘船的僅限司機，同乘者請從航站樓乘船。
信用卡支付可以使用家庭卡嗎？
僅限本人的卡可以使用。
在窗口支付運費等時，可使用信用卡嗎？
可使用信用卡。可使用的信用卡請由此確認。
停航時會如何？
僅預約時，我們將會取消。購買乘船券的客人不需要手續費可全額退費。此外，優惠券等旅行業者安排的客人，由購票的旅行業者處辦退費。網路預約必須由客人自己從網路取消。
孕婦可以乘船嗎？
由於長時間航海，本公司航路考慮到意料外的事態發生。此外，本公司的渡輪沒有醫師或護士搭乘，關於乘船，我們以確保安全為第一，針對懷孕８個月（懷孕第２８週）以上的客人，我們謝絕搭船。詳情請向懷孕中的客人確認。
自行車折疊後可以手提行李的方式乘船嗎？
折疊後３邊長度總合超過２Ｍ的自行車及無法折疊的自行車無法攜入船室。我們將收取特殊手提行李運費的自行車運費。
車子的司機可與同乘者一起乘船嗎？
開車乘船時，為了司機與同乘者的安全，請分別乘船。同乘者請利用渡輪航站樓乘船。

關於運費

有優惠嗎？
網路預約打8折。【*有適用除外日】此外，無法與其他折扣併用。
*詳情請確認各種折扣一覽。
我想知道兒童費用。
兒童費用的對象從6歲到12歲為止，1歲到5歲視為幼兒，大人1人帶幼兒1人免費。（超過時幼兒1人適用1人兒童費用）

關於船內

客房的人數限制包含兒童嗎？
包含。6歲到12歲為止的兒童視為1歲到5歲的幼兒、大人1人帶幼兒1人免費（同睡一張床）。（超過時幼兒1人適用1人兒童費用）
客房裡可以加床嗎？
不可追加。
有免費Wifi嗎？
有。詳情請確認免費Wifi服務。
請問有洗衣間嗎？
沒有。
請問有提供清真食物嗎？
沒有。
請問有寄放行李處嗎？
請利用附帶的寄物櫃或投幣式寄物櫃。
請問有無行李的配送服務？
沒有。
餐廳是自助餐式嗎？
點用制的菜單與可選擇喜愛菜色的自助式系統。

關於交通

從主要都市（大阪）出發的交通與距離大約是如何？
從大阪搭電車到泉大津、神戶搭乘處約1小時。
請問有聯絡巴士嗎？
從最近車站到搭乘處有聯絡巴士。詳情請確認聯絡巴士的介紹。