予約の取消（乗船日当日の予約の取消含む）は別途手数料を申し受けます。変更は1回目に限り無料です。
但し、通用期間（乗船当日を含めて7日間）内に限り有効です。
2回目以降の変更は取消後、新規予約となりますので別途手数料を申し受けます。

※キャンセル料は、旅客1名ならびに車両1台につきかかります。

※ウィズペットルーム使用料のキャンセル料は、客室と同様の取り扱いとなります。

※ペットルームのキャンセル料は、1匹につき100円となります。

クレジット決済の利用者は、乗船港で予約の確認を致しますので予約返信メールをプリントアウトまたは、携帯画面を表示して頂く必要がございます。確認が出来ない場合は、カード取引の安全確保の為、乗船券を発行出来ませんので改めて乗船券を購入して頂く必要がございます。予めご了承ください。